שליחות עד הבית
המשלוח באמצעות שליח בעלות של 39.90 ₪, עד 7 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית או למקום העבודה, בהתאם לכתובת שהוזנה בזמן ביצוע ההזמנה.
שימו לב: בהזמנת משלוח באמצעות שליח יש לבחור את תאריך וטווח השעות בהן תרצו לקבל את המשלוח, בכפוף לזמני ההפצה הנהוגים בפרטנר.
דואר ישראל
הסים יישלח באמצעות דואר ישראל בעלות של 9.90 ₪, עד 14 ימי עסקים.
שימו לב: הסים הבינלאומי שבחרתם יגיע לנקודת האיסוף של דואר ישראל הקרובה ביותר לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה.
איסוף עצמי
ניתן להזמין דרך האתר ולאסוף את הסים מאחת מנקודות המכירה של פרטנר המוצגות כאן.
מכבים את המכשיר ומכניסים את כרטיס SIM & FLY במקום כרטיס הסים הקיים >
מדליקים את המכשיר ומתחילים לגלוש.
לא מצליחים לגלוש? אנחנו מציעים לבדוק שכפתור נתונים בנדידה פעיל במכשיר שלך.
איך עושים את זה? פשוט מאוד!
באייפון: "הגדרות" > "סלולרי" > "אפשרויות נתונים סלולריים" > להזיז ימינה את ה"מתג" לצד האפשרות של "נתונים בנדידה"
באנדרואיד: "יישומים" > "הגדרות" > "חיבורים" או "עוד" (תלוי בגרסה) > "רשתות תקשורת סלולרית" > לסמן V בתיבת הסימון לצד האפשרות "נדידת נתונים"
אם בכל זאת לא מצליחים לגלוש – עוברים לחיפוש רשת ידני
לבירור יתרה ניתן להקליק כאן
לתמיכה בשיחת חינם בחיוג מהסים:
מהארץ: 808*
מחו''ל: 972-74-7557406+
מכל טלפון אחר: 1-800-054-074
לצפייה ברשימת המדינות הנתמכות ניתן ללחוץ על "רשימת המדינות" בתפריט מעלה.
הסים ניתן לשימוש בגלישה בלבד במדינות נבחרות - בכפוף לכיסוי המפעילים הבינלאומיים ולהסכמים של פרטנר מולם.
השימוש בנפח הגלישה יתאפשר כל עוד נותרה יתרת נפח גלישה לניצול.
הכרטיס מתאים ללקוחות כל החברות.
השימוש בכרטיס והיתרה שבו תישמר לנסיעות הבאות ולתקופה של 3 שנים מיום ההפעלה הראשונית של הכרטיס.
במעבר בין מדינות התומכות בשירות ניתן להמשיך לגלוש כרגיל – אין צורך בהחלפת הכרטיס.
השירותים בסים הינם במע"מ בשיעור 0%.
ניתן להחזיר את כרטיס הסים הבינלאומי שקניתם באתר, בתוך 14 יום מיום קבלת המשלוח בצירוף חשבונית ובאריזתו המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי, זיכוי או פריט חלופי. כל זאת בתנאי שלא נעשה כל שימוש בכרטיס.
ההחזרה תעשה במרכזי השירות ומכירה של חברת פרטנר לא כולל משווקים מורשים.
לרשימת מרכזי השירות והמכירה לחצו כאן.
השירות ניתן ע"י חברת פרטנר תקשורת בע"מ ח.צ 52-0044314
בכפוף לתנאי השירות המלאים - לטופס תנאי השירות לחצו כאן